杏彩体育生成专属“游客码”，“一个码”畅游“一座山”；分散多平台、多系统游客服务需求“化零为整”，“一部手机”畅游泰山、乐游泰安……
9月15日0时至17日24时，中秋假期，泰山景区累计接待进山游客98790人，景区客运安全运送游客12.29万人次。
今年以来，泰山景区积极顺应科技信息化发展潮流，持续优化旅游环境，树牢“游客需求就是景区服务追求”的服务理念，进一步提升智能化服务能力，全力推进落实泰山旅游“一件事”，在“泰山旅游智慧服务平台”“泰山景区”微信公众号上线“泰山旅游‘一件事’”综合服务平台，让游客畅游泰山。
按照“高效办成一件事”思维和建设一个综合服务平台、打造一个专属“游客码”、有机串联N个旅游场景的“1+1+N”服务模式，泰山景区串联游客服务需求，为游客提供无感式、集成化配套服务，实现泰山旅游“吃住行游购娱”智能化、便利化、特色化，助推泰安文旅“串珠成链、山城联动、全域融合、转型升级”。
为方便游客游览泰山，泰山景区不断提升智能化服务能力，优化预约系统，游客通过统一入口预约，实现泰山景区门票、游览车票、索道票、封禅大典票等泰山景区范围内各类门票“一窗服务”；打通数据共享通道，升级智慧票务售检系统，打造全国首家“无证明景区”，实现“鲁通码”“景区码”替代实体身份证，学生、老年人、教师、残疾人等优惠群体“免亮证”检票，开通50台自助检票机，亮码3秒即可自助检票。
出行泰山杏彩体育、服务泰山、数字泰山、文化泰山、“泰山+”……记者注意到，“泰山旅游‘一件事’”综合服务平台包含5大场景，在提供基本旅游服务的同时，让游客尽享出行泰山之便利、感受泰山服务之温馨、领略数字泰山之灵动、体悟文化泰山之魅力。
出行泰山部分主要涵盖自驾出行、公共出行、入口推荐3个版块，自驾出行依托“泰山易停”，为自驾游客规划最优导航路线，引导其就近到达空余车位，并提供多种无感缴费模式。
酒店民宿、泰山美食、御寒服租赁……服务泰山部分除了门票预约、亮码通行等板块，泰山景区还整合泰城住宿和特色美食资源，在平台上展示泰城各类特色优质酒店、民宿、餐饮，为游客提供“一站式”预约预订等服务；上线登山必备服务，整合登山杖、御寒服等登山必备品，通过“鲁通码”关联租售店铺，实现通租通还。同时，泰山景区全天24小时为游客提供旅游咨询、应急求助、投诉建议等便捷服务，实现游客与景区“一键”连通和多部门联动，为广大游客提供更加安全、舒适、便捷的智慧旅游体验。
数字泰山部分，依托“智慧泰山”各项技术功能的VR全景及泰山影像，实现了76个泰山经典场景720度全景虚拟游览，让游客能够在线虚拟游泰山；智能导览则可动态显示游客实时位置，自助查询就近公共服务设施；寻人寻物板块可通过精准定位及时解决游客失物招领问题。
文化泰山部分主要强化“人、景、物”互动，推出文创消费、泰山印记、云植树3个版块，为游客提供签到打卡、网红点拍照等服务，登山结束，一键即可生成游客专属“泰山印记”。
在“泰山＋”部分，泰山景区针对不同游玩群体、不同游玩时长等旅游需求，个性化推荐“泰山+”旅游攻略，推出“山水圣人之旅”“泰山禅之旅”等一系列旅游服务，将泰山游客导向泰安全域。目前，泰山景区已串联全市A级以上旅游景区70余家杏彩体育、酒店100余家、文创企业10余家、文创产品100余款、定制游线条杏彩体育，充分展示泰山特色元素和泰安优质服务。
聚焦聚力办好泰山旅游“一件事”，是智慧泰山提档升级的必然要求，是建设世界级旅游景区最有力的技术支撑。泰山景区相关负责人表示，将继续把“高效办成一件事”作为优化旅游服务、提升景区管理效能的重要抓手，由点到面、由小到大、由里到外，进一步“强化服务意识、提高服务标准、理顺服务流程、升级设施设备”，突出游泰山“第一服务平台”的功能定位，综合游客泰山旅游“吃住行游购娱”全领域服务需求杏彩体育，进一步优化服务流程，实现展示“一个码”畅游“一座山”，为游客营造更加安全舒适便捷、更具体验感的旅游环境，真正让游客通过攀登一座山，欣赏一座城、认可一方人。
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